Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Случайная цитата
я вчера наткнулась на судебный акт, которым суд отказал в установлении сервитута в заборе.
из текста определения выяснилось, что "истица просила...разрешить сделать в заборе сервитут для строительства отмостки".
посмеялись с коллегами, решив, что если и можно делать в заборе сервитут, то только развесив на этот забор узуфрукты
Сколопендра



> Наши партнеры
> Полезные ссылки
 


> 

> Пострадавшие от деятельности фирмы " ДЕШЕЛИ", Мошеннические действия.
igrulja@yandex.r...
сообщение 22.10.2013, 19:38
Сообщение #1


Участник


Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Регистрация: 28.2.2011
Вставить ник
Цитата
Пользователь No: 3096
Спасибо сказали: 0 раз




Прошу отозваться всех, кто пострадал от этой фирмы Дешели. Смог ли кто-то безболезненно вернуть чудесный чемодан косметики за 43 тыс . рублей обратно?

Сообщение отредактировал juli055 - 18.7.2014, 13:10
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
4 страниц V  « < 2 3 4  
Начать новую тему
Ответов (60 - 77)
Она
сообщение 4.2.2016, 11:06
Сообщение #61


Партнер


Группа: Пользователи
Сообщений: 236
Регистрация: 12.4.2013
Вставить ник
Цитата
Из: Кировский
Пользователь No: 5564
Спасибо сказали: 91 раз





Пока наши органы "раскачаются" на проверку. как и в этом случае все уже было сделано собственными руками: расторгнут договор и кредит не прошел ...потому в виду отсутствия оснований в возбуждении дел было отказано...

Сообщение отредактировал juli055 - 25.9.2016, 22:25
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Фекла Мордвинова
сообщение 15.2.2016, 12:58
Сообщение #62


Партнер


Группа: Пользователи
Сообщений: 158
Регистрация: 27.10.2014
Вставить ник
Цитата
Пользователь No: 6328
Спасибо сказали: 108 раз





У меня есть тоже такой случай у клиентки, по типу дешели, салон красоты фирмы ООО "Фаджара" в Ворошиловском районе. Готовлю этим негодяям трепку.

Сообщение отредактировал juli055 - 25.9.2016, 22:26
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Рия
сообщение 13.11.2016, 22:55
Сообщение #63


Участник


Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Регистрация: 13.11.2016
Вставить ник
Цитата
Пользователь No: 7204
Спасибо сказали: 5 раз




Цитата(igrulja@yandex.ru @ 22.10.2013, 20:38) *
Прошу отозваться всех, кто пострадал от этой фирмы Дешели. Смог ли кто-то безболезненно вернуть чудесный чемодан косметики за 43 тыс . рублей обратно?


Косметику не купили, но попала моя родственница, воспользовавшись услугами одного из многочисленных представительств этих Дешелюх. И там уже предлагали МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ.
Компашка называется ООО "РТС-Эстетик" (Екатеринбург).
Занимаются этим по адресу г. Екатеринбург, ул.Воеводина, д.8. (ООО "РТС-Эстетик" Юридический адрес: 620014, ОБЛАСТЬ СВЕРДЛОВСКАЯ, ГОРОД ЕКАТЕРИНБУРГ, УЛИЦА 8 МАРТА, ДОМ 46, ОФИС 34)

Звонят в основном пожилым людям и предлагают пройти "полное медицинское обследование, бесплатно, по социальной программе". Пенсионеры покупаются конкретно на последние слова, таких программ не мало, вот и ведутся.
И тут начинается самое интересное: приглашают с паспортом, забалтывают тихим, размеренным голосом, да ещё под навязчивую музычку из динамиков - этакий психодел. Учитывая, что у пожилых и так слух не очень, да ещё много отвлекающих манёвров, люди теряют нить разговора очень быстро, погружаются в некий транс и покорно подписывают любые документы, которые им подсовывают.
Документы - это кредитные договоры с данной конторой, на сумму порядка 120 000, на оказание каких-то непонятных косметических и медицинских услуг, которые поименованы СЛИМ и больше никак не объяснены; а так же, с банком "Ренессанс", который обязуется перечислить, на заявленный конторой счёт, эту сумму, в тот же день.

Малоимущим старикам, кредит на сотку, под 36,8% годовых, блин!!!!! angry.gif

Едем дальше. "Полное медицинское обследование, бесплатно, по социальной программе" оказывается, на деле:
1. Обычной лечебной физкультурой, на 10-12 сеансов часовых, что можно найти в другом месте, в десять(!!!) раз дешевле предлагаемого и под контролем врачей;
2. Стандартным анализом крови, который вы можете сдать в поликлинике бесплатно, а не за сумму с четырьмя нулями после запятой;
3. Анализом ДНК, который конторе нужен, чтобы разработать персональную диету, и коий делается аж в Новосибирске за 18 000, в то время, как у нас его можно сделать за 8 500, не напрягаясь.
Всё!

Пы.Сы.: а ещё в договоре есть замечательный пунктик, который гласит, что РТС-Этстетик "...не несёт ответственности за ухудшение вашего здоровья, в ходе обслуживания, и предлагает предварительно обследоваться у врачей по месту жительства".

Берегите пожилых родных!!!

Дело выиграли в суде, но скольких нервов это стоило! angry.gif

Сообщение отредактировал Рия - 13.11.2016, 22:55


--------------------
Не ссы, пробьёмся!


Спасибо сказали:
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
juli055
сообщение 14.11.2016, 0:15
Сообщение #64


Партнер


Группа: Модераторы
Сообщений: 13894
Регистрация: 11.8.2009
Вставить ник
Цитата
Из: Волгоград
Пользователь No: 25
Спасибо сказали: 3226 раз




Рия, поздравляем с победой в суде!

можете выложить судебный акт, пожалуйста? без персональных данных, естесственно
или мне пришлите на электронку ju.05@mail.ru , а я замажу ФИО и адрес и выложу сама

страна должна знать своих героев в лицо!


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Рия
сообщение 14.11.2016, 19:45
Сообщение #65


Участник


Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Регистрация: 13.11.2016
Вставить ник
Цитата
Пользователь No: 7204
Спасибо сказали: 5 раз




Цитата(juli055 @ 14.11.2016, 1:15) *
Рия, поздравляем с победой в суде!

можете выложить судебный акт, пожалуйста? без персональных данных, естесственно
или мне пришлите на электронку ju.05@mail.ru , а я замажу ФИО и адрес и выложу сама

страна должна знать своих героев в лицо!


Спасибо!)))
Выкладываю.
Так же, хочу пояснить, что родственнице успели оказать только одну "услугу" - забор слюны на ДНК, от которого человек отказался на следующий день в письменной форме. Юрист "Эстетика" не хотела принимать заявление, пригрозили ей полицией. Приняла по всей форме. Второе заявление, на расторжение договора, тоже не хотела принимать сразу, пришлось и в этом случае "давить" (я скандалить умею, мне не в лом biggrin.gif), тоже приняла. Основную сумму перечислили на счёт банка довольно быстро, в нужные сроки, а вот эту, 18 000 рублей, пожелали удержать, якобы услуга уже оказана, оплате подлежит. Подали на них в суд.

В заявлении, сразу хочу сказать, указывали суммы не намного меньше того, что выиграли. На моральный не подавали, не были уверены, однако, как видите, нам это присудили) Так же, будем подавать заявление о понесённых расходах, как только будет удовлетворён иск, пусть даже присуждённая сумма их уже покрывает.

Не бойтесь того, что могут урезать расходы на представителя - если предоставить все документы на эти расходы, всё удовлетворят, либо исковые покроют.

Договоры об оказании услуг расторгать тоже не бойтесь, внимательно читайте, что в них написано. НЕ расторгнуть не имеют права, на законных основаниях! И деньги не возвращать, тоже не имеют права.
Если не знаете, что делать, берёте все эти бумаги и идёте в Комитет по защите прав потребителя. Там вам дадут бесплатную консультацию и помогут (дадут образец) составить документы для подачи в суд, разъяснят каждый пункт. Но представителя для выступления в суде лучше нанять, самому свои интересы представлять сложно.
Кстати, Дешелюхи не пользуются услугами своих адвокатов, у них их, похоже, и нет. Против нашего дела вообще выставили наёмного мальчонку, недавнего студента, мальчик тупо отрабатывал гонорар и нёс чушь на голубом глазу, от которой судья фейспалмила и ржала втихушку) Не снабдили парня всеми нужными документами (естессно, там же компромата гора), вот и выкручивался как мог.
Что касается нашего адвоката, он прямым текстом заявил, что на пожилую клиентку оказано психологическое давление и, пусть это нельзя доказать, она человек не разбирающийся, заморочить, как нефиг делать. Учитывая, что судьи, в основном, всю эту кухню с НЛП, и так прекрасно знают (дела о мошенничестве рассматриваются отнюдь не редко), то наша судья восприняла довольно серьёзно, никак не осуждала и не оспаривала. Более того, могу сказать, адвокат, ввиду того, что таких дел прошёл множество, утверждает - суд всегда на стороне потребителя, в подобных случаях. Главное, верить в себя и целеустремлённо добиваться справедливости, не давать Дешелюхам спуску! p0309.gif

*Так же, полагаю, можно вернуть все эти чемоданы с косметикой. Самое простое, как можно это сделать - не открывайте его, если умудрились приобрести. То есть, не вскрывайте ничего, чтобы все оболочки были целы. Против этого Дешелюхи ничего не смогут противопоставить, как бы не пыжились и не визжали.

Сообщение отредактировал Рия - 14.11.2016, 20:33
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  IMG_9950_новый_размер_новый_размер.jpg ( 88,65 килобайт ) Кол-во скачиваний: 9
 


--------------------
Не ссы, пробьёмся!


Спасибо сказали:
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Рия
сообщение 14.11.2016, 20:27
Сообщение #66


Участник


Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Регистрация: 13.11.2016
Вставить ник
Цитата
Пользователь No: 7204
Спасибо сказали: 5 раз




clapping.gif

Сообщение отредактировал Рия - 14.11.2016, 20:32


--------------------
Не ссы, пробьёмся!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
juli055
сообщение 14.11.2016, 22:06
Сообщение #67


Партнер


Группа: Модераторы
Сообщений: 13894
Регистрация: 11.8.2009
Вставить ник
Цитата
Из: Волгоград
Пользователь No: 25
Спасибо сказали: 3226 раз




Рия, спасибо!

а мотивированный текст решения просили составить? мотивировку оч хочется!


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Рия
сообщение 15.11.2016, 16:34
Сообщение #68


Участник


Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Регистрация: 13.11.2016
Вставить ник
Цитата
Пользователь No: 7204
Спасибо сказали: 5 раз




Цитата(juli055 @ 14.11.2016, 23:06) *
Рия, спасибо!

а мотивированный текст решения просили составить? мотивировку оч хочется!


Его ещё не выдали, но та сторона запросила, так что, у нас тоже будет. Как только появится, я сразу выложу!


--------------------
Не ссы, пробьёмся!


Спасибо сказали:
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
juli055
сообщение 15.11.2016, 20:51
Сообщение #69


Партнер


Группа: Модераторы
Сообщений: 13894
Регистрация: 11.8.2009
Вставить ник
Цитата
Из: Волгоград
Пользователь No: 25
Спасибо сказали: 3226 раз




Рия, спасибо, ждём!


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
juli055
сообщение 29.11.2016, 17:13
Сообщение #70


Партнер


Группа: Модераторы
Сообщений: 13894
Регистрация: 11.8.2009
Вставить ник
Цитата
Из: Волгоград
Пользователь No: 25
Спасибо сказали: 3226 раз




Рия прислала мне мотивированное решение
сейчас немного разгребусь с делами и выложу его сюда


Рия, спасибо!


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Сколопендра
сообщение 29.11.2016, 19:11
Сообщение #71


Партнер


Группа: Пользователи
Сообщений: 927
Регистрация: 8.2.2010
Вставить ник
Цитата
Пользователь No: 2676
Спасибо сказали: 367 раз




juli055
на сайте ворошиловского суда много таких решений. но мы договорились полюбовно - все деньги клиентке вернули без суда


--------------------
я не люблю сражаться, я люблю побеждать


Спасибо сказали:
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
juli055
сообщение 29.11.2016, 19:14
Сообщение #72


Партнер


Группа: Модераторы
Сообщений: 13894
Регистрация: 11.8.2009
Вставить ник
Цитата
Из: Волгоград
Пользователь No: 25
Спасибо сказали: 3226 раз




Сколопендра, а кто ответчики?

было бы здорово здесь подборочку решений разместить
так что если кто богат - прошу делиться! smile.gif


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Сколопендра
сообщение 29.11.2016, 19:37
Сообщение #73


Партнер


Группа: Пользователи
Сообщений: 927
Регистрация: 8.2.2010
Вставить ник
Цитата
Пользователь No: 2676
Спасибо сказали: 367 раз




juli055 в нашем случае - ООО академия красоты
мы подали иск, потом отказались от него уже в суде

могу иск прислать, не разобралась, как файл прикреплять


--------------------
я не люблю сражаться, я люблю побеждать


Спасибо сказали:
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Сколопендра
сообщение 29.11.2016, 19:53
Сообщение #74


Партнер


Группа: Пользователи
Сообщений: 927
Регистрация: 8.2.2010
Вставить ник
Цитата
Пользователь No: 2676
Спасибо сказали: 367 раз




ВОЛГОГРАДСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 1 июля 2015 г. по делу N 33-7309/2015

Судья Новикова О.Б.

01 июля 2015 года в г. Волгограде судебная коллегия по гражданским делам Волгоградского областного суда в составе:
председательствующего Мороха Е.А.,
судей Бабайцевой Е.А., Алябьева Д.Н.,
при секретаре Щ.
рассмотрела в открытом судебном заседании материалы гражданского дела по иску А к ООО "<...>" о расторжении договора, взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда
по апелляционной жалобе А
на решение Центрального районного суда г. Волгограда от 16 апреля 2015 года, которым в удовлетворении исковых требований отказано.
Заслушав доклад судьи Волгоградского областного суда Бабайцевой Е.А., объяснения истца А и ее представителя К, поддержавших доводы жалобы, судебная коллегия

установила:

А обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью ООО "<...>" (далее - ООО "<...>"), в котором просила расторгнуть договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный с ответчиком, взыскать с общества в ее пользу уплаченную по договору сумму - <...> рублей, неустойку - <...> рублей, компенсацию морального вреда - <...> рублей.
В обоснование требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ она приобрела у ООО "<...>" (после переименования - ООО "<...>") по договору купли-продажи сертификат на 60 посещений по согласованию с косметологом в течение 30 месяцев с даты заключения договора, косметическое средство торговой марки "DeSheli" для ухода за кожей лица "Diamond Treasures", косметическое средство торговой марки "DeSheli" для ухода за телом "Diamond Treasures Skin glori", прибор массажный "Winglim" для ухода за кожей и коррекции фигуры торговой марки "DeSheli", ультразвуковой массажный прибор "TwinRey" для ухода за кожей лица торговой марки "DeSheli" общей стоимостью <...> рублей. Договор был заключен в помещении ООО "Кайрос" по адресу: <адрес>, после проведения сеанса косметологической процедуры. В ходе проведения процедуры консультант уверял ее в полностью натуральном составе косметики. Однако информация о товаре была предоставлена ответчиком неполная и недостоверная. При покупке товара она как потребитель была введена в заблуждение, оплатила товара кредитными средствами. Использование продукции привело к негативным для нее последствиям виде аллергической реакции. Ответчик оставил все ее претензии без ответа, отказав в расторжении договор купли-продажи.
Суд постановил указанное выше решение.
В апелляционной жалобе А оспаривает законность и обоснованность судебного постановления, просит его отменить, иск удовлетворить, ссылаясь на неправильное определение судом обстоятельств, имеющих значение для дела.
В апелляционную инстанцию представитель ответчика ООО "<...>", представитель третьего лица ОАО "Восточный экспресс банк" не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, об уважительности причин неявки не сообщили, в связи с чем на основании ст. 167 ГПК РФ судебная коллегия находит возможным рассмотрение дела в их отсутствие.
Проверив законность и обоснованность решения в соответствии с ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, обсудив указанные доводы, судебная коллегия находит их обоснованными, а решение подлежащим отмене, в связи со следующим.
Согласно п. п. 3, 4 ч. 1 ст. 330 ГПК РФ основаниями для отмены решения суда в апелляционном порядке являются несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела, нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.
В силу ст. 195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным.
По смыслу разъяснений, данных в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 19 декабря 2003 г N 23 "О судебном решении", решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права.
Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (ст. ст. 55, 59 - 61, 67 ГПК РФ), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.
Постановленное судом решение названным требованиям не отвечает.
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей").
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); и иную информацию, предусмотренную указанным Законом (п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей").
Информация о парфюмерно-косметических товарах должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации). Информация о товаре должна доводиться до сведения покупателей на русском языке (п. п. 15, 53 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55).
Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (п. 1 ст. 12 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей").
Требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей").
За нарушение предусмотренных ст. ст. 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (п. 1 ст. 23 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей").
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. При решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (ст. 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июля 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").
При удовлетворении судом требований потребителя суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" и п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июля 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, ДД.ММ.ГГГГ между ООО "Кайрос" и А был заключен договор купли-продажи комплекта косметических средств торговой марки DeSheli, который включает в себя: сертификат на посещение, косметические средства для ухода за кожей лица "Diamond Treasures" и для ухода за телом "Diamond Treasures Skin Glory" (25 штук). Одновременно с комплектом косметики истцу переданы прибор массажный "Winglim" для ухода за кожей и коррекции фигуры и ультразвуковой массажный прибор "TwinRey" для ухода за кожей лица торговой марки "DeSheli".
Общая стоимость товара составила <...> рублей, была оплачена истцом из средств потребительского кредита, предоставленного ПАО КБ "Восточный".
25 сентября, 27 октября и 26 ноября 2014 года истец направляла в ООО "Кайрос" претензии с требованием о расторжении договора купли-продажи, возврате оплаченной за товар денежной суммы, оставленные продавцом без ответа.
ДД.ММ.ГГГГ ООО "Кайрос" переименовано в ООО "<...>".
Отказывая в удовлетворении иска А, суд исходил из того, что при заключении договора ей ответчиком была передана инструкция по применению косметики, согласно акту приема-передачи товара она была ознакомлена со свойствами продукции, получила информацию об изготовителе, самом товаре, ей переданы санитарно-эпидемиологические заключения, сертификаты соответствия, руководство по эксплуатации на русском языке.
С таким решением судебная коллегия согласиться не может по следующим основаниям.
При заключении договора истцу была передана инструкция по применению косметики, которая не содержала перевод химического состава товара на русском языке, указания на ограничения (противопоказания) для применения.
Сведения об обязательном подтверждении соответствия товара истцу не могли быть переданы по 24 предметам, поскольку представленные ответчиком в опровержение доводов иска А декларации соответствия зарегистрированы после заключения договора купли-продажи - ДД.ММ.ГГГГ. При этом после обращения истца с требованием о предоставлении сертификатов на продукцию данные декларации также не были ей предоставлены.
Более того, истцу как потребителю своевременно не предоставлена достоверная информация о цене реализуемого товара, в стоимость товара продавцом включена сумма предоставленного кредита и процентов по нему.
Таким образом, ответчик ненадлежащим образом исполнил обязанность по предоставлению потребителю необходимой и достоверной информацию о товаре, обеспечивающей возможность его правильного выбора, доказательств обратного им не представлено, а потому А вправе требовать расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы. Правовых оснований для отказа в удовлетворении требований у суда не имелось.
Учитывая изложенные выше обстоятельства, судебная коллегия полагает необходимым расторгнуть договор, заключенный между А и ООО "Кайрос" ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ООО "<...>" в пользу истца стоимость товара в размере <...> рублей.
Так как требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы не было удовлетворено в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере <...> рублей.
Поскольку материалами дела подтвержден факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, требования А не были удовлетворены им в добровольном порядке, то с ООО "<...>" следует взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда, определяемую коллегией в размере <...> рублей, что соответствует принципам разумности и справедливости, а также штраф в сумме <...> рублей.
По правилам ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Истец при подаче искового заявления была освобождена от уплаты государственной пошлины, ее требования удовлетворены частично, соответственно, ООО "<...>" обязано уплатить в доход бюджета муниципального образования городской округ город-герой Волгоград государственную пошлину в сумме <...> рублей.
При таких данных решение Центрального районного суда г. Волгограда подлежит отмене как постановленное при неправильном определении обстоятельств, имеющих значение для дела, с вынесением по делу нового решения о частичном удовлетворении иска А
Руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия

определила:

решение Центрального районного суда г. Волгограда от 16 апреля 2015 года отменить.
Постановить по делу новое решение, которым иск А Геннадьевны к Обществу с ограниченной ответственностью "<...>" о расторжении договора, взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить частично.
Расторгнуть договор купли-продажи, заключенный между А Геннадьевны и Обществом с ограниченной ответственностью "Кайрос" ДД.ММ.ГГГГ.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "ЛЕНА" в пользу А Геннадьевны стоимость товара - <...> рублей, неустойку - <...> рублей, компенсацию морального вреда - <...> рублей, штраф - <...> рублей, в доход бюджета муниципального образования городской округ город-герой Волгоград государственную пошлину в сумме <...> рублей.
В удовлетворении остальной части иска А Геннадьевны к Обществу с ограниченной ответственностью "<...>" о взыскании компенсации морального вреда отказать.





--------------------
я не люблю сражаться, я люблю побеждать


Спасибо сказали:
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
juli055
сообщение 30.11.2016, 0:14
Сообщение #75


Партнер


Группа: Модераторы
Сообщений: 13894
Регистрация: 11.8.2009
Вставить ник
Цитата
Из: Волгоград
Пользователь No: 25
Спасибо сказали: 3226 раз




Цитата(Сколопендра @ 29.11.2016, 19:37) *
могу иск прислать, не разобралась, как файл прикреплять


Сколопендра, мне не для себя, а для форума smile.gif
уж больно много мошенников развелось...
по таким делам я тоже свои наработки не жадничая выкладываю, всех обманутых юруслугами не охватишь...

можешь прислать иск мне на электронку ju.05@mail.ru ?
если это не коммерческая тайна, конечно.
персональные данные могу сама удалить


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
juli055
сообщение 30.11.2016, 1:37
Сообщение #76


Партнер


Группа: Модераторы
Сообщений: 13894
Регистрация: 11.8.2009
Вставить ник
Цитата
Из: Волгоград
Пользователь No: 25
Спасибо сказали: 3226 раз




Цитата(juli055 @ 29.11.2016, 17:13) *
Рия прислала мне мотивированное решение
сейчас немного разгребусь с делами и выложу его сюда


Рия, спасибо!


выкладываю решение
копия не очень качественная, но всё же читается
особенно для тех, кто подписал такие чудо-договоры smile.gif

Прикрепленный файл  Дешели.pdf ( 8,44 мегабайт ) Кол-во скачиваний: 16





--------------------


Спасибо сказали:
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Trudogolik
сообщение 5.3.2017, 11:10
Сообщение #77


Партнер


Группа: Пользователи
Сообщений: 391
Регистрация: 7.10.2009
Вставить ник
Цитата
Из: Волгоград
Пользователь No: 345
Спасибо сказали: 122 раза




Юль прямо в тему спасибо))))


--------------------
адвокат М.Н. Тихонова, www.mtihonova.ru


Спасибо сказали:
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
juli055
сообщение 6.3.2017, 9:40
Сообщение #78


Партнер


Группа: Модераторы
Сообщений: 13894
Регистрация: 11.8.2009
Вставить ник
Цитата
Из: Волгоград
Пользователь No: 25
Спасибо сказали: 3226 раз




Trudogolik, на здоровье!))
если просудишься, то выкладывай судакт сюда в нашу копилку!!


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

4 страниц V  « < 2 3 4
Быстрый ответОтветить в данную темуНачать новую тему
3 чел. читают эту тему (гостей: 3, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

RSS Текстовая версия Сейчас: 22.9.2017, 2:23IPB Skins Team